Perguntas frequentes

Desbloqueie o asset com qualquer assinatura ativa — ele é adicionado à sua conta na hora, sem compra separada. Basta entrar, abrir a seção Explorar, navegar pelo catálogo e começar a baixar.

Todos os planos liberam a biblioteca inteira — você pode navegar pelo catálogo completo sem limites. O que muda entre os níveis (Starter, Pro e Max) é a quantidade de downloads: um limite diário para assets regulares e outro limite mensal para itens Premium. Seu plano é renovado automaticamente e pode ser cancelado a qualquer momento nas configurações da conta.

Depende do seu plano, e há dois limites separados. Assets regulares: 3 downloads por dia no Starter, 8 no Pro e 15 no Max, renovados diariamente. Itens Premium (identificados pelo selo Premium dourado): 3 por mês no Starter, 8 no Pro e 15 no Max, renovados no primeiro dia do mês. Você sempre pode navegar pelo catálogo completo sem limites, e baixar novamente algo que já possui nunca conta duas vezes.

Alguns dos nossos melhores itens exibem um selo Premium (uma coroa dourada) na página. Somente esses itens contam para o seu limite mensal — 3 no Starter, 8 no Pro e 15 no Max — renovado no primeiro dia de cada mês. Tudo que não tem o selo não afeta esse número e usa seu limite diário de downloads. Você sempre verá quantos downloads Premium ainda tem disponíveis no mês na própria página do item.

Sim — lançamos novos assets regularmente, e tudo o que adicionamos é incluído automaticamente na sua assinatura enquanto ela estiver ativa, sem custo adicional.

Sim — você pode solicitar o reembolso em até 3 dias após a compra escrevendo para support@horizonx.so. Após esse prazo de 3 dias, não podemos processar reembolsos.

Ao cancelar, você mantém acesso completo à biblioteca até o fim do período de cobrança atual. Depois disso, perde o acesso à biblioteca e deixa de receber novos lançamentos e atualizações — mas todos os assets que já baixou continuam sendo seus, e você sempre poderá vê-los na sua conta.

Sim. Sua assinatura inclui uma licença comercial — use e adapte os arquivos em seus próprios projetos pessoais, comerciais e para clientes sem custo adicional.

Não. Você pode usá-los e adaptá-los livremente em seus próprios projetos, mas não pode revender, redistribuir ou sublicenciar os próprios arquivos-fonte.

Não — sua assinatura é individual e intransferível, portanto você não pode compartilhar as credenciais da conta. Consulte nossos Termos e Condições para ver todos os detalhes de uso.

Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e os principais cartões de crédito e débito.

Escreva para support@horizonx.so e responderemos assim que possível.