Veelgestelde vragen

Met een actief abonnement wordt de asset aan uw account toegevoegd, zonder aparte aankoop. Log in en open Verkennen om door de catalogus te bladeren en te beginnen met downloaden.

Elk abonnement geeft toegang tot de volledige bibliotheek. U kunt zonder beperkingen door de hele catalogus bladeren. Wat verschilt per niveau (Starter, Pro en Max) is hoeveel u kunt downloaden: een dagelijkse limiet voor gewone assets, plus een aparte maandelijkse limiet voor Premium-producten. Elk abonnement bevat ook exports vanuit de editors Tools, Textures, Shaders en Mockups, binnen een limiet die meegroeit met uw abonnement. Uw abonnement wordt automatisch verlengd en kan op elk moment worden opgezegd via uw accountinstellingen.

Dat hangt af van uw abonnement, en er zijn twee aparte limieten. Gewone assets: 10 downloads per dag bij Starter, 25 bij Pro en 50 bij Max, dagelijks gereset. Premium-producten (met een gouden Premiumbadge): 5 per maand bij Starter, 12 bij Pro en 25 bij Max, gereset op de 1e van de maand. Het bladeren door de volledige catalogus is altijd onbeperkt, en het opnieuw downloaden van iets dat u al heeft, telt nooit dubbel. Exports vanuit de editors Tools, Textures, Shaders en Mockups gebruiken deze downloadlimieten nooit. Ze hebben een eigen limiet voor verschillende items per dag en per 30 dagen, die meegroeit met uw abonnement, en een item binnen 30 dagen opnieuw exporteren is gratis. Mockupvideo’s hebben een eigen limiet.

Sommige items hebben een Premiumbadge (een gouden kroon) op de productpagina. Alleen deze producten tellen mee voor uw maandelijkse limiet: 5 bij Starter, 12 bij Pro en 25 bij Max. Deze limiet wordt elke 1e van de maand gereset. Alles zonder die badge telt niet mee; daarvoor geldt uw dagelijkse downloadlimiet. U ziet altijd hoeveel Premium-downloads u nog over heeft voor de maand, direct op de productpagina.

Ja, en die staan los van uw downloadlimieten. Via MCP kan uw AI-codeeragent in de Library zoeken en exporteren vanuit de editors voor Tools, Textures, Shaders en Mockups. Library-bestanden die hij voor u downloadt, tellen als gewone downloads, net alsof u ze zelf had gedownload. Wat hij uit de editors exporteert, heeft een eigen limiet, die meegroeit met uw abonnement: tot 30 verschillende items per dag en 100 per 30 dagen bij Starter, 60 en 200 bij Pro, en 150 en 600 bij Max. De dag wordt om middernacht UTC gereset, en iets dat al is geëxporteerd, telt nooit opnieuw. Voor mockups kan MCP zoeken en de interactieve HTML-embed exporteren; afbeeldingen en video’s worden in de browsereditor gerenderd.

Browsereditors om uw ontwerpen op telefoons, laptops, tablets, horloges en kaarten te plaatsen. Accounts zonder abonnement kunnen elke mockupeditor proberen; voor exporteren is een abonnement nodig.

Elke verschillende mockup die u exporteert, telt één keer mee voor de editorlimiet die u deelt met Tools, Textures en Shaders en die meegroeit met uw abonnement. Dezelfde mockup binnen 30 dagen opnieuw exporteren is gratis, als afbeelding of als embed. MP4-video’s hebben daarnaast een eigen limiet per 30 dagen: 20 bij Starter, 100 bij Pro en 400 bij Max, of 5 tijdens een proefperiode. Een tweede video van dezelfde mockup binnen 10 minuten telt niet opnieuw mee. Mockupexports gebruiken nooit uw Library-downloadlimieten.

PNG met transparante achtergrond of JPG tot 4096 px; MP4 H.264 tot 1920 px, 30 of 60 fps, 3 tot 15 seconden, zonder audio; of een interactieve HTML-embed.

Ja, onder dezelfde commerciële licentie als de rest van de bibliotheek: klantwerk, portfolio’s, advertenties en winkelvermeldingen. U mag de mockupsjablonen zelf niet doorverkopen of verspreiden.

Ja. Via MCP kan hij mockups zoeken en de interactieve HTML-embed exporteren. Afbeeldingen en video’s worden in de browsereditor gerenderd.

Ja. We brengen regelmatig nieuwe toevoegingen uit, en alles wat we toevoegen is automatisch inbegrepen in uw abonnement zolang het actief is, zonder extra kosten.

Ja. Je kunt binnen 7 dagen na je eerste betaling een volledige terugbetaling aanvragen, zolang er in je account nog geen bestanden zijn gedownload, ook niet via je AI-agent. Exports uit de editors Tools, Textures, Shaders en Mockups zijn geen downloads en hebben geen invloed op een terugbetaling. Mail ons op support@horizonx.so. Is er al een bestand gedownload, of vraag je het meer dan 7 dagen na je eerste betaling aan, dan kunnen we niets terugbetalen. Betalingen voor verlengingen worden niet terugbetaald.

Wanneer u opzegt, behoudt u volledige toegang tot de bibliotheek tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Daarna stoppen nieuwe downloads en ontvangt u geen nieuwe toevoegingen en updates meer. Projecten die u tijdens uw abonnement hebt gemaakt, behouden hun licentie, inclusief updates en onderhoud van hetzelfde project, maar gedownloade bestanden mogen niet worden gebruikt om nieuwe projecten te starten. Uw eerdere downloads blijven zichtbaar in uw account.

Ja. Uw abonnement omvat een commerciële licentie voor HorizonX-producten. Gebruik en pas de bestanden aan in uw eigen persoonlijke, klant- en commerciële projecten zonder extra kosten. Opensourcepakketten behouden de licentie van hun makers, die bij de download is inbegrepen.

Nee. U mag ze vrij gebruiken en aanpassen in uw eigen projecten, maar u mag de bronbestanden zelf niet doorverkopen, herdistribueren of in sublicentie geven.

Nee. Uw abonnement is per gebruiker en niet overdraagbaar, dus u kunt uw inloggegevens niet delen. Zie onze Algemene voorwaarden voor alle gebruiksdetails.

Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en andere gangbare creditcards en betaalpassen.

Stuur ons een bericht op support@horizonx.so en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.